Versand & Lieferung
Wie ein Produkt zu Ihnen kommt, hängt von seiner Größe ab. Die verbindliche Lieferart steht bei jedem Produkt; diese Tabelle ordnet jede Warengruppe des Sortiments einem Weg zu.
Die drei Lieferwege
| Weg | Wofür | Kosten | Dauer | Lieferort |
|---|---|---|---|---|
| Paketversand | Rollatoren, Verbandschuhe, Zubehör | Versandkostenfrei, ohne Mindestbestellwert | 3–5 Werktage | An Ihre Wunschadresse |
| Spedition | Aufstehsessel und Pflegesessel, Elektromobile, Rollstühle, Pflegebetten, Matratzen, Topper, Rampen | Versandkostenfrei, ohne Mindestbestellwert | 3–5 Werktage, Termin nach Absprache | Bis Bordsteinkante |
| Lieferung mit Aufbau | Zusatzleistung auf Wunsch, für Aufstehsessel, Elektromobile und Pflegebetten | Aufpreis, den wir Ihnen nennen, bevor Sie zusagen | 2–3 Wochen nach Terminabsprache | Bis zur Verwendungsstelle |
Terminvereinbarung bei Speditionsware
Große Produkte werden nicht einfach zugestellt. Die Spedition ruft Sie an und stimmt einen Termin mit Ihnen ab – so müssen Sie nicht den ganzen Tag warten.
Was die Lieferung mit Aufbau umfasst
- Transport bis zur Verwendungsstelle, auch in obere Etagen
- Montage und Funktionsprüfung
- Erklärung der Bedienung
- Mitnahme der Verpackung
Diese Lieferart vereinbaren wir telefonisch unter 0800 55 56 626. Sie lässt sich derzeit nicht online auswählen und wird deshalb auch nicht mitbestellt: Wer hier bestellt, bekommt die Lieferung bis Bordsteinkante zum Preis 0,00 €. Den Aufpreis für den Aufbau nennen wir Ihnen im Gespräch, bevor Sie zusagen – berechnet wird er erst danach.
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen nach Österreich oder in die Schweiz fragen Sie uns bitte vorab an.
Wenn etwas beschädigt ankommt
Melden Sie sichtbare Transportschäden möglichst direkt beim Zusteller und rufen Sie uns an. Wir klären die Ersatzlieferung mit der Spedition.